Політика конфіденційності

1. Вступ

Ласкаво просимо на Timywow. Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші особисті дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо, обробляємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам, коли використовуєте наш веб-сайт.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь із практиками, описаними в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не згодні з цією Політикою, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати кілька типів інформації від користувачів нашого веб-сайту, включаючи:

• Контактна інформація (наприклад, ім'я, адреса електронної пошти, поштова адреса та номер телефону)
• Інформація про обліковий запис (наприклад, ім'я користувача та пароль)
• Інформація про транзакції (наприклад, дані про оплату, історія покупок та інформація про доставку)
• Інформація про профіль (наприклад, уподобання, інтереси до продукту та демографічна інформація)
• Комунікації (наприклад, запити до служби підтримки клієнтів та відповіді на опитування)

2.2 Інформація про використання

Ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваше обладнання, дії перегляду та шаблони під час взаємодії з нашим веб-сайтом, включаючи:

• Інформація про журнал (наприклад, IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, що посилаються, та час доступу)
• Інформація про пристрій (наприклад, ідентифікатори пристрою, інформація про місцезнаходження та інформація про мобільну мережу)
• Дані про використання (наприклад, дані про трафік, дані про зв'язок та ресурси, до яких ви отримуєте доступ та використовуєте на веб-сайті)
• Файли cookie та подібні технології (як описано в нашій Політиці щодо файлів cookie)

3. Як ми збираємо інформацію

3.1 Пряме збирання

Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, коли ви:

• Реєструєте обліковий запис
• Робите замовлення
• Підписуєтесь на розсилку
• Заповнюєте форму
• Берете участь в опитуванні або акції
• Звертаєтесь до служби підтримки клієнтів

3.2 Автоматичне збирання

Ми автоматично збираємо певну інформацію, коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, за допомогою файлів cookie, веб-маяків та подібних технологій. Для отримання додаткової інформації про те, як ми використовуємо ці технології, перегляньте нашу Політику щодо файлів cookie.

3.3 Інформація з третіх джерел

Ми також можемо отримувати інформацію про вас з інших джерел, включаючи публічно доступні бази даних, партнерів з маркетингу, платформи соціальних медіа (якщо ви взаємодієте з нами через свій обліковий запис у соціальних мережах) та від інших третіх сторін.

4. Файли Cookie та аналогічні технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie та аналогічні технології для збору та збереження інформації, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який зберігається на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт.

4.1 Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Ми використовуємо такі типи файлів cookie на нашому веб-сайті:

• Необхідні файли cookie: Ці файли cookie необхідні для роботи нашого веб-сайту, і вони не можуть бути вимкнені в наших системах. Вони зазвичай встановлюються лише у відповідь на дії, які ви виконуєте, які еквівалентні запиту на послуги, наприклад, налаштування ваших уподобань конфіденційності, входу в систему або заповнення форм.
• Аналітичні/ефективні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати та покращувати продуктивність нашого веб-сайту. Вони допомагають нам дізнатися, які сторінки є найбільш і найменш популярними, та побачити, як відвідувачі пересуваються веб-сайтом.
• Функціональні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють веб-сайту забезпечувати покращену функціональність і персоналізацію. Вони можуть бути встановлені нами або сторонніми провайдерами, послуги яких ми додали на наші сторінки.
• Таргетингові файли cookie: Ці файли cookie можуть бути встановлені через наш веб-сайт нашими рекламними партнерами. Вони можуть використовуватися цими компаніями для створення профілю ваших інтересів і показу релевантної реклами на інших веб-сайтах.

4.2 Керування файлами cookie

Ви можете налаштувати свій браузер, щоб відхиляти всі або деякі файли cookie браузера або попереджати вас, коли веб-сайти встановлюють або отримують доступ до файлів cookie. Якщо ви вимкнете або відхилите файли cookie, зауважте, що деякі частини цього веб-сайту можуть стати недоступними або не працювати належним чином.

Для отримання додаткової інформації про файли cookie та як ними керувати, відвідайте www.allaboutcookies.org.

5. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо інформацію, яку збираємо, для різних цілей, включаючи:

5.1 Надання, підтримка та покращення нашого веб-сайту

• Створення та обслуговування вашого облікового запису
• Обробка ваших транзакцій і платежів
• Надання підтримки клієнтам
• Покращення та персоналізація вашого досвіду на нашому веб-сайті
• Розробка нових функцій і функціональності

5.2 Комунікація з вами

• Надсилання адміністративних повідомлень (наприклад, підтвердження, сповіщення про зміни наших умов)
• Надсилання маркетингових комунікацій (якщо ви дали згоду)
• Відповідь на ваші запити та питання
• Проведення опитувань та збір відгуків

5.3 Маркетинг і реклама

• Презентація таргетованої реклами на нашому веб-сайті та інших веб-сайтах
• Просування наших продуктів і послуг
• Вимірювання ефективності наших маркетингових кампаній

5.4 Юридичні та безпекові цілі

• Дотримання юридичних зобов'язань
• Виявлення, запобігання та боротьба з шахрайською, незаконною або неавторизованою діяльністю
• Забезпечення безпеки нашого веб-сайту та інформаційних систем
• Захист наших прав, конфіденційності, безпеки або власності, та/або наших користувачів або інших осіб

6. Розкриття вашої інформації

Ми можемо розкрити вашу інформацію наступним категоріям одержувачів:

6.1 Надавачі послуг

Ми можемо ділитися вашою інформацією з третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені, такі як хостинг і обслуговування веб-сайтів, обробка платежів, розсилка електронної пошти, аналітика даних, маркетингова підтримка, обслуговування клієнтів та інші послуги.

6.2 Бізнес-партнери

Ми можемо ділитися вашою інформацією з нашими бізнес-партнерами для пропонування певних продуктів, послуг або акцій.

6.3 Правове розкриття

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це необхідно:

• Для дотримання юридичних зобов'язань
• Для захисту та захисту наших прав або власності
• Для запобігання або розслідування можливих правопорушень, пов'язаних з нашим веб-сайтом
• Для захисту особистої безпеки користувачів нашого веб-сайту або громадськості
• Для захисту від юридичної відповідальності

6.4 Корпоративні транзакції

Ми можемо розкривати, передавати або іншим чином ділитися вашою інформацією у зв'язку з або під час переговорів щодо будь-якого злиття, фінансування, придбання або розпуску чи іншої транзакції або провадження, яке передбачає продаж, передачу або розкриття частини або всіх наших активів.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу інформацію, поки це необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, якщо довший період зберігання не вимагається або не дозволяється законом.

Критерії, які ми використовуємо для визначення наших періодів зберігання, включають:

• Період дії активних облікових записів
• Чи є у нас поточне юридичне зобов'язання
• Чи є зберігання бажаним з огляду на нашу юридичну позицію (наприклад, щодо права давності, судових спорів або нормативних розслідувань)

8. Безпека даних

Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації від випадкової втрати та від несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття. Ці заходи включають:

• Шифрування конфіденційних даних
• Контроль доступу на основі ролей
• Регулярне тестування на проникнення
• Навчання персоналу з питань безпеки даних
• Резервне копіювання та процедури відновлення

Хоча ми докладаємо значних зусиль для захисту вашої інформації, зверніть увагу, що жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Ваші права та вибір

Залежно від вашого місцезнаходження, у вас можуть бути певні права щодо ваших особистих даних:

9.1 Ваші права

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копію ваших особистих даних, які ми обробляємо.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неповних або неточних особистих даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на видалення: У певних обставинах ви маєте право вимагати видалення ваших особистих даних.
• Право на обмеження обробки: У певних обставинах ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших особистих даних.
• Право на перенесення даних: У певних обставинах ви маєте право отримати особисті дані, які ви надали нам, у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі, і маєте право передати ці дані іншому контролеру.
• Право на заперечення: У певних обставинах ви маєте право заперечувати проти обробки ваших особистих даних.
• Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки ваших особистих даних, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час.

9.2 Керування вашим вибором

• Маркетингові комунікації: Ви можете відмовитися від отримання маркетингових комунікацій, натиснувши на посилання "відписатися" в будь-якому електронному листі, який ми надсилаємо, або зв'язавшись з нами за допомогою наданої інформації.
• Файли cookie та подібні технології: Більшість веб-браузерів налаштовані на прийняття файлів cookie за замовчуванням. Ви можете налаштувати свій браузер, щоб відхиляти файли cookie або попереджати вас, коли файли cookie надсилаються. Див. нашу Політику щодо файлів cookie для отримання додаткової інформації.

9.3 Як здійснювати свої права

Щоб здійснити будь-які з ваших прав або якщо у вас є запитання щодо нашої практики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи інформацію, надану в розділі "Зв'яжіться з нами" цієї Політики конфіденційності.

Для захисту вашої конфіденційності та безпеки, ми можемо вжити заходів для перевірки вашої особи перед наданням доступу або внесенням змін до вашої інформації.

10. Міжнародна передача даних

Ми є компанією, яка знаходиться в Україні, і ваша інформація може бути передана та оброблена в Україні та інших країнах, які можуть мати закони про захист даних, які відрізняються від законів у вашій країні.

Коли ми передаємо особисті дані за межі вашої юрисдикції, ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення того, щоб ваша інформація була захищена, і для забезпечення того, щоб треті сторони, з якими ми ділимося вашою інформацією, надавали рівень захисту, який відповідає нашим зобов'язанням перед вами.

11. Діти

Наш веб-сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою інформації, наданої нижче, і ми будемо раді обговорити це з вами.

12. Зміни до нашої Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми повідомимо вас, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці, і ми також можемо повідомити вас іншими засобами, наприклад, електронною поштою або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

13. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання або коментарі щодо цієї Політики конфіденційності, нашої практики обробки даних або якщо ви хочете здійснити свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:

• 55179, Вінницька область, місто Вінниця, вул. Володимирська, 74
• +380639309741
• privacy@timywow.com